Termini & privacy
Informazioni chiare su prenotazioni dirette, pagamenti, deposito cauzionale e trattamento dei dati personali quando ci contattate o soggiornate a Villa Julija.
Gestore e ambito di applicazione
I presenti termini si applicano alle richieste e prenotazioni dirette di Villa Julija. Il gestore dell’alloggio e titolare del trattamento dei dati personali è Olivento j d.o.o. Una singola offerta scritta o conferma di prenotazione può prevedere condizioni aggiuntive applicabili a quella prenotazione.
Prenotazione, prezzo e pagamento
Una richiesta inviata tramite il sito non è vincolante. La prenotazione è confermata solo dopo la conferma scritta di Villa Julija e l’eventuale pagamento richiesto nella conferma.
- Di norma, per confermare la prenotazione è richiesto un acconto di 500 €, salvo diverso accordo scritto.
- Il saldo, il metodo e le scadenze di pagamento sono indicati nell’offerta scritta o nella conferma di prenotazione.
- Il prezzo finale e i servizi inclusi sono quelli indicati nell’offerta scritta o nella conferma di prenotazione.
- Eventuali condizioni specifiche di cancellazione o modifica delle date vengono comunicate prima della conferma della prenotazione.
Per gli alloggi prenotati per date specifiche non si applica il diritto generale di recesso di 14 giorni previsto nell’UE per i contratti a distanza. La possibilità di cancellazione dipende pertanto dalle condizioni concordate per la singola prenotazione.
Deposito cauzionale
Per il soggiorno è richiesto un deposito cauzionale rimborsabile di 500 €. Salvo diverso accordo, viene versato prima dell’arrivo o secondo le istruzioni fornite con la prenotazione.
- Il deposito viene restituito entro e non oltre 24 ore dalla partenza degli ospiti, dopo il controllo di Villa Julija.
- In caso di danni, dotazioni mancanti o altri obblighi non adempiuti, l’importo corrispondente può essere trattenuto dal deposito; l’ospite ne sarà informato.
Soggiorno, regole della casa e responsabilità
Gli ospiti sono tenuti a utilizzare con cura Villa Julija, le sue dotazioni, la piscina e l’area wellness e a rispettare le regole della casa pubblicate sul sito e/o comunicate con la conferma di prenotazione. La persona che effettua la prenotazione è responsabile della correttezza dei dati forniti e del rispetto delle regole concordate da parte del gruppo.
Privacy e dati personali
Titolare del trattamento: Olivento j d.o.o. · Contatto privacy: info@villa-julija.si
Quando inviate una richiesta o una richiesta di prenotazione, trattiamo solo i dati necessari per rispondere, preparare o eseguire la prenotazione e adempiere agli obblighi di legge applicabili.
- I dati possono includere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, date del soggiorno, numero di ospiti, extra selezionati e il messaggio inviato.
- Le basi giuridiche sono le misure precontrattuali richieste dall’interessato, l’esecuzione del contratto di prenotazione, gli obblighi legali e, ove applicabile, interessi legittimi quali la sicurezza del sito e la prevenzione degli abusi.
- I dati possono essere comunicati, solo se necessario, a fornitori di hosting/IT ed e-mail, fornitori contabili o di pagamento e alle autorità competenti quando richiesto dalla legge.
- Se un fornitore tratta dati al di fuori del SEE, vengono adottate, ove necessario, le garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati.
- I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a gestire la richiesta o la prenotazione e, ove applicabile, per i periodi previsti dalla legge per obblighi contabili, fiscali o di altro tipo.
- Potete richiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, opporvi ove applicabile, richiedere la portabilità ove applicabile e presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
Cookie
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Domande e aggiornamenti
Per domande sulla prenotazione o sui vostri dati personali scrivete a info@villa-julija.si. I presenti termini possono essere aggiornati in caso di modifiche al processo di prenotazione, ai requisiti di legge o ai servizi del sito.